Про госуслуги, УЭК, Тройку и Сбербанк

В начале хочу сказать, что я, как большой сторонник технического прогресса и приверженец разного рода инноваций, упрощающих жизнь человека, оцениваю развитие современных технологий в целом и внедрение их в России в частности только с резко положительной стороны. И особенно, когда это касается рутинных вопросов, связанных со взаимодействием с различными государственными структурами.

Более того, если начиналось всё довольно криво и неумело, то за последние годы качество обслуживания заметно повысилось, а большинство продуктов и услуг, запускаемых как на федеральном, так и на уровне правительства Москвы стали значительно удобнее и уже мало чем уступают многочисленным коммерческим проектам: ошибок стало меньше, возможностей больше, а дизайн стал продуманнее и свежее (видимо, наконец поняли, что не стоит на этом экономить, заказывая разработку сайтов государственного масштаба у студентов-фрилансеров за 10.000 рублей).

Но, несмотря на все положительные моменты, вялых умственноотсталых дебилов, не способных довести до ума ни один порученный им проект, на руководящих должностях в нашей стране, к сожалению, меньше не стало, да и в роли исполнителей по-прежнему, как правило, древние бабки и тупологовые тётки, совершенно далёкие от внедрения чего-либо нового и актуального. Они до сих пор пользуются в лучшем случае Norton Commander, факсом, пейджером и прочими достижениями человечества столетней давности. Да и то, среди них, человек, обладающий подобными навыками, подобен божеству и именуется не иначе как «хакер». Большинство же продолжает пользоваться ручными счётами и голубиной почтой.
И именно благодаря этим прекрасным и убогим людям я и решил написать данную заметку.

Эта история началась уже почти два года назад и не закончилась до сих пор. Многие интересные детали творившегося адского пистеца, к сожалению, уже стёрлись из памяти, но, тем не менее, всё, что осталось задокументированным, я таки изложу без остатка. :)

Итак, поехали.

В 2010-м году руководством РФ было принято весьма разумное, хоть и очень запоздалое, решение о необходимости принудительного выпуска для каждого гражданина, так называемой, универсальной электронной карты. Но поскольку ответственность за исполнение данного проекта была возложена на людей из описанной выше категории, то и результаты получились соответствующие. Оно в общем и неудивительно, ибо большая часть работы была поручена Сбербанку…
Сказать, что я эту организацию ненавижу — это значит не сказать ничего. Более отсталой, тупой, неадекватной и неклиентоориентированной компании в нашей стране просто не существует. Во всяком случае среди сопоставимых по масштабу. Поэтому, уже изначально было очевидно, что судьба УЭК предрешена и затея будет загублена в лучшем виде, как и почти всё в нашей стране, к чему прикасается Сбербанк.

Забегая вперёд, сразу скажу, что прошло уже 5 лет, а проект так и не был доведён до ума и реализован в том виде, в котором задумывался изначально. Более того, по последним данным он является замороженным на неопределённый срок, ибо всё с треском провалилось и скорее всего никогда уже и не возродится. Это особенно прекрасно на фоне разговоров о стремлению к независимой экономике и необходимости введения национальной платёжной системы, которая тоже осталась лишь на бумаге, даже несмотря на очевидные угрозы со стороны Запада, санкции и прочие вызовы нового времени.
А ведь, одним из ключевых достоинств УЭК была как раз таки отдельная платёжная система ПРО100, и реализуй Сбербанк всё как следует, мы бы ещё до начала кризиса были подстрахованы. Но, история не знает сослагательного наклонения…
К слову, что касается УЭК, то уже с самого начала этими мудаками была абсолютно провалена такая важнейшая составляющая по сути для любого серьёзного проекта, как реклама и правильное информирование граждан о том, что это вообще за хрень такая и зачем оно нам надо. И произошло это даже не потому, что рекламы было мало или она была плохого качества, нет! Просто её не было в принципе! Этот, важнейший (со слов наших чиновников) проект вообще никак не доносился до людей, а потому и процент охваченной аудитории оказался просто смехотворнейшим и ничтожным.

В общем дело было так. В феврале 2014 года, а если быть точным, то 28.02.2014, я наивно предположил, что уж спустя четыре то года после анонса программы по УЭК даже такое убогое дерьмо как Сбербанк уже наверное должно было победить свои детские болезни и более-менее наладить вопрос с выпуском и внедрением данных карт, и решил оформить это штуковину для себя. Но, не тут то было!
Началось всё с того, что, когда я с 15 раза таки до них дозвонился, мне сообщили, что оформлением данных карт на всю Москву занимается лишь ОДНО отделение! Я сразу понял, что явно поторопился и надо было подождать ещё лет 5-10, но отступать было уже нельзя, поэтому поинтересовался по какому адресу они находятся, по какому графику работают, уточнил остальные вопросы и всё же поехал!

Приезжаю и вижу перед собой закрытую дверь. Отделение не работает.
Про себя проклинаю Сбербанк на чём свет стоит, желаю мучительной смерти всем, кто хоть как-то ответственен за функционирование данного предприятия, их детям и родственникам. Но сдаваться не хотелось, решил им ещё раз позвонить. Дозвонившись, опять же раза с 15-го, задаю вопрос «Какого млять накуй сука куя?!», на что в ответ слышу стандартное мычание из серии «Мы ничего не знаем, извините, до свидания.»
Но, не на того напали! Я стал бесцеремонно заглядывать в окошечки с улицы. :) И вижу, что внутре, как ни в чём не бывало, ползают себе отвратительно мерзкие сотрудники Сбербанка, закрылись там как обычно и привычно пинают куи.
Тогда я решил в наглую постучать в дверь. Где-то через минуту мне открыла какая-то жаба, которой я попытался высказать всё, что я о них обо всех думаю, на что она, сразу меня перебив, быстро дала понять, что ей абсолютно похер на случившееся и что всё это — лишь мои личные проблемы, коль уж я решил связаться с такими мудаками как Сбербанк.
Но на моё счастье (или несчастье?) рядом проходила ещё одна сотрудница, и мельком услышав суть моих претензий, сказала, что если я по УЭК, то можно зайти и всё-таки оформить сие чудо прямо сейчас. «Вот же ж уроды!» — подумал я про себя и зашёл.
С горем пополам они действительно приняли моё заявление, потом прямо посреди зала в зимней верхней одежде и без какого-либо фона сфотографировали меня с руки на какую-то маленькую убогую веб-камеру для размещения моего портрета на карте, и попросили уходить восвояси. Ну я и был таков.
Уже тогда я был в шоке от того, что даже спустя много лет Сбербанк всё так же убог и уродлив. Прошло уже хрен знает сколько времени, а у них ничего не поменялось, всё то же наплевательское отношение к клиенту, всё тот же отсталый сервис и так далее. В общем, имея печальный опыт сотрудничества с ними в далёком прошлом, я убедился, что всё там осталось как и прежде, то есть никак.

Стал я ждать выпуска карты…

Ну как это в нормальном банке бывает? Обычно день на третий она по идее уже должна быть готова. Но в данном случае вопрос немножко затянулся…

В итоге спустя почти ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ я решил задать им вопрос, как они себя чувствуют и всё ли у них хорошо. Цитирую: «28.02.2014 я подал заявление на оформление УЭК. Человек я очень терпеливый. Но прошло уже почти 5 (ПЯТЬ!) месяцев, а воз и ныне там! И после этого вы призываете людей пользоваться государственными услугами? В общем, спасибо, уважаемые, за оперативность. Если вдруг по случайности, мне удастся получить эту карту при жизни, а не посмертно на руки моим детям, то выкину её в помойку в тот же день. Если не умеете вы нормально работать, так и не беритесь. Ваш предел — это обслуживание бабушек в многокилометровых очередях Сбербанка. Позор.»

На что в тот же день получаю ответ: «Уважаемый Константин! Карта изготовлена. Карты в статусе: Ожидание прибытия карты в пункт выдачи. Это значит что изготовленная карта, находится на складе в пункте выдачи, но сотрудники пунктам “по не известным причинам” не регистрируют ее для выдачи. Спрашивайте карту УЭК в пункте выдачи карты.»

Ну не пистец ли, товарищи?

Ну, думаю, ладно, пойду поинтересуюсь какие такие «неизвестные причины» мешали этим жертвам ранней наркомании сообщить мне о том, что карта готова и её таки можно забрать.
Кстати, надо заметить, что при подаче заявления, мне милостиво сообщили, что забрать карту я смогу уже в любом удобном мне отделении на выбор, а не обязательно там, где я её оформлял, чем я не преминул воспользоваться. И на этом, как говорится, спасибо, млять. В общем, пошёл.

Прихожу, полчаса жду пока кто-нибудь из сотрудников наконец освободится и выслушает мою печальную историю. Когда наконец очередь доходит до меня, девушка делает круглые глаза и переспрашивает «УЭК? А что это такое? Впервые слышу.» Пришлось сдерживаться, но всё же культурно объяснить ей, что нельзя быть такими уродами, даже если вы работаете в Сбербанке. В итоге опросив с десяток сотрудников, выяснилось, что НИКТО понятия не имеет, что вообще такое УЭК и никто не в курсе, что они вообще такие карты выдают!
Тогда пришлось обратиться к заместителю руководителя отделения. Им оказалась молодая девушка, которая сообщила мне, что — да, карта моя действительно у них, но в связи с тем, что пришла она к ним вообще без какой-либо сопроводительной информации (конверты с кодами, данные о регистрации и прочее) выдать они её мне не смогут. Более того, с её слов, дозвониться непосредственно до выпускающего карту предприятия невозможно по определению, поэтому единственный вариант — написать НОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ на выпуск УЭК. Благо, спустя полгода этими полномочиями обладало уже не единственное отделение на всю Москву… Мы вместе посмеялись над тем какие они уроды и я написал им новую заяву. Было это 02.08.2014.

Честно говоря все детали этого детектива я уже и не упомню, но суть была такова, что впоследствии выяснилось, что написанное мной второе заявление не имело силы, так как по базе я уже проходил как клиент, который эту карту, якобы, получил!

В данном случае, об уровне компетентности сотрудников Сбербанка и лично заместителя руководителя отделения я даже и говорить не хочу.

Но это я уже забежал вперёд, а по хронологии всё было так: 11.09.2014 я решил попробовать получить свою карту со второй попытки и, несмотря на написанное мной второе заявление и отсутствие у них активационных документов к этой карте, как ни странно, я эту долбаную УЭК, присланную мне ещё по первому заявлению, всё-таки забрал. :)

Но было бы наивно полагать, что на этом история и закончилась. Она ещё даже не начиналась!

Без лишних слов приведу цитату следующей жалобы, написанной мной в Сбербанк в тот же день: «28.02.2014 я подал заявление на оформление УЭК. И вот, сегодня, 11.09.2014, спустя почти 7 (СЕМЬ!) месяцев, карта наконец-таки была изготовлена, и после полуторачасового ожидания в очереди Сбербанка я смог её получить. «Оперативно» работаете, ничего не скажешь. Но было бы наивно полагать, что на этом всё закончится. Самое интересное только начинается! А именно: ни одна операция в банкоматах Сбербанка через мою карту не проходит! Чтобы я не делал, мне неизменно пишут, что доступ невозможен или операция отклонена. При попытке проверить карту через сайт uec.mos.ru мне пишут, что «Данные не найдены», а авторизоваться по данной карте не получается ни одним из существующих способов. Вопрос: в чём заключается суть психологического эксперимента под названием УЭК? Проверяете можно ли таким образом свести человека с ума или довести до суицида? «Большое спасибо» за «прекрасный» сервис и отношение к клиенту как к скотине.»

На следующий день получаю от них ответ: «Уважаемый Константин! Карта числится в статусе «ожидание выдачи карты». Карта выдана гражданину на руки без регистрации в АРМ (т.е. она не активна и портал ее не видит). Причина почему сотрудник пункта не осуществил данную процедуру нам не известна. Выданная на руки карта без уведомления УОС и ФУО (без регистрации в АРМ) – является по сути просто «пластиком». Вам требуется заново подъехать в пункт выдачи карты и провести процедуру выдачи карты. После этого информация о валидности вашей карты появится на портале. Переизготавливать карту не нужно. Дополнительно сообщаем, что обращение перенаправлено руководству данного отделения с целью выяснения причин, почему сотрудники пункта не смогли осуществить процедуру выдачи карты.»

Весело, не правда ли? :)

Но так как в отличие от этих дебилов я уже знал всю предысторию, я понимал, что активировать её они мне всё равно не смогут и решил просто ждать изготовления новой карты.

Но, как я уже написал ранее, спустя ещё более чем два месяца, 19.11.2014, мне сообщили, что «оказывается», для того, чтобы дать ход второму заявлению на выпуск новой карты, которое я написал ещё в августе, мне необходимо написать заявление о закрытии счёта карты, которую я уже получил до этого.
«Да это просто праздник какой-то!» — подумал я, взял свой «просто пластик» и вновь отправился в Сбербанк, где мы снова дружно повеселились, я написал очередную заяву (теперь уже об отказе от первой карты) и был таков.

Но, спустя две недели «вдруг» оказалось, что это самое второе заявление на выпуск карты, которое я написал по их же рекомендации, уже неактуально и для выпуска новой карты мне необходимо написать третье по счёту заявление! :)
«Ну а хули?» — подумал я, напишу третье, мне не сложно! Надо же понимать с кем я связался в конце то концов! Сбербанк всё-таки! Пришёл и покорно написал заяву ещё раз.
Все опять дружно посмеялись, хотя на этот раз передо мной уже извинялись и делали вид, что выражают искреннее сочувствие по сложившейся ситуации.

Но через несколько дней, 12.12.2014, я подумал-подумал, и решил написать третью жалобу следующего содержания: «28.02.2014 я подал заявление на получение УЭК. Через полгода безрезультатного ожидания, по рекомендации сотрудников банка 02.08.2014 я подал повторное заявление. 11.09.2014 я получил карту по ПЕРВОМУ заявлению от 28.02.2014. Данная карта ожидаемо оказалась неработоспособной. От такой бестолковой конторы как Сбербанк чего-то другого я в общем-то и не ожидал. 19.11.2014 по рекомендации сотрудников банка я написал заявление о закрытии выданной мне карты. Ориентировочно 03.12.2014 по рекомендации сотрудников банка я подал ТРЕТЬЕ заявление на получение УЭК. Руководитель отделения клятвенно обещала взять данный вопрос на личный контроль и мне перезвонить. Естественно никто мне так и не перезвонил. За последние два месяца повторялась эта ситуация ТРИЖДЫ. И каждый раз мне обещали перезвонить. Хотя я в общем-то и не верил в такие сказки, ибо Сбербанк ещё очень далёк от такого сервиса, чтобы перезванивать своему клиенту. Сегодня на дворе 12.12.2014, мне уже давным давно не сдалась эта УЭК, но чисто из спортивного интереса, я всё равно попытаюсь её получить. Как минимум для того, чтобы впоследствии донести до максимального широкого круга людей, как работает Сбербанк, чтобы ваша и без того известная в народе репутация стала ещё ниже. Собственно, прошу вышестоящих руководителей разобраться в данном вопросе. Если надо ЧЕТВЁРТЫЙ раз написать заявление, так это я легко, вы только скажите! Обещанного три года ждут, а я всего лишь девять месяцев пытаюсь получить эту карту, так что судя по всему, время у меня ещё есть. Спасибо за внимание. Ваш преданный клиент. ВНИМАНИЕ! Поскольку ваш сайт работает также как и ваши сотрудники, он не даёт мне внести реальную дату выдачи моего паспорта! Поэтому, чтобы хоть как-то отправить вам эту жалобу, дата указана неверно. Также, открою вам секрет, что Москва уже давно живёт по часовому поясу GMT+3, а не +4 как указано у вас в «Способе получения уведомлений». Да и советские времена уже прошли, на дворе 2014 год, 21 век, вопреки тому, что ваша организация застыла где-то в 70-х.»

Но параллельно с написанием этой жалобы я решил не ограничиваться просто сидением на месте и ожиданием очередной куйни от этих мудаков, а скрасить своё ожидание тем, чтобы попробовать раскопать правду самому. В итоге я лично обзвонил все возможные организации, связанные с этим ипучим УЭК, свёл нужных людей друг с другом, чтобы они разобрались можно ли уже выданную мне карту всё-таки как-то активировать, и (о, чудо!) через несколько дней (18.12.2014) мне перезвонила уже руководитель злополучного отделения и сообщила, что у них всё-таки появилась возможность активировать выданную мне карту! :)

В общем, пришёл я, и, сука накуй, активировал эту падлу, ипать её копать!!! И даже написал заявление на создание электронной подписи для неё!

Что? Вы думаете это всё? Да нееет же, конечно, нет. :) Уже на следующий день мне сообщили, что так как ранее мной было написано заявление о закрытии счёта этой карты, не говоря уже о втором и третьем заявлениях на выдачу новой карты, то через 45 дней, та карта, которую мне всё-таки чудом удалось активировать, как и положено, будет снова деактивирована. :) Причём основанием по моему заявлению на закрытие счёта стало то, что карту эту я, якобы, потерял. Во всяком случае именно так 20.11.2014 они внесли информацию по ней в свою базу… Зачем, почему? Куй их разберёт. Ну да ладно, что с них возьмёшь с убогих.
Но, тем не менее, сдаваться было нельзя и я, разумеется, решил, что оставить этот беспредел просто так и даже не дать этому никакой оценки будет неправильно. К тому же, зная весь долбоебизм Сбербанка, я предположил, что, возможно, ситуацию ещё можно было спасти и поэтому 19.12.2014 написал им ещё сразу две жалобы (четвёртую и пятую).

К сожалению, у меня сохранился текст лишь одной из них: «Здравствуйте. Из-за некомпетентности сотрудников Сбербанка, я, вот уже 9 месяцев, не могу начать пользоваться своей УЭК. Не буду рассказывать всю предысторию, а сразу перейду к сути вопроса. Дело в том, что сотрудники банка ввели меня в заблуждение и принудили написать заявление о закрытии счёта моей карты, объяснив это тем, что так будет нужно для того, чтобы моя карта наконец заработала. Звучит как бред, но это действительно так. В итоге вчера я наконец-таки добился активации моей карты, но предсказуемо узнал, что через 45 дней (03.01.2015) после написания заявления, мой банковский счёт будет деактивирован. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, чтобы вновь активировать этот счёт? Нужно будет полностью перевыпускать всю карту или достаточно открыть и привязать к карте новый счёт? Заранее, спасибо.»

22.12.2014 получил ответ: «Уважаемый Константин! Активация банковского приложения – добровольное. Вы можете его как активировать так и деактивировать. Переизготавливать карту при этом не требуется. В соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 15 июля 2011 г. N 315-ПП «Об организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карта в городе Москве», активация электронного банковского приложения УЭК осуществляется при непосредственном обращении пользователя УЭК в выбранное, при заполнении заявления на выдачу карты, отделение банка-эмитента электронного банковского приложения в соответствии с банковскими правилами и порядком, установленном законодательством Российской Федерации.»

Ну то есть они вообще не поняли, что я им написал и ответили вообще о чём-то о своём на отъепись.

Далее, через пару дней, 24.12.2014 мне позвонили и сообщили, что третье заявление на выдачу карты, было написано то ли на каком-то неправильном бланке, то ли его потерял курьер при доставке, и теперь мне требуется написать заявление об аннулировании третьего заявления, а вместо него написать ЧЕТВЁРТОЕ заявление…
Поскольку, для того, чтобы хоть как-то описать этот пистец мне бы пришлось нахуярить здесь ещё целый абзац матерных слов, то я лучше просто воздержусь от комментариев и скажу, что пришёл и написал четвёртое заявление…

А на следующий день, 25.12.2015, я получил от них ответ на жалобу от 12.12.2014: «Уважаемый Константин Владимирович! ОАО “Сбербанк России” (далее по тексту – Банк), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Проведена проверка по фактам, изложенным в Вашем обращении. Сделан запрос в ответственное подразделение Банка о необходимости предоставления информации по вопросу выпуска универсальной электронной карты (далее – УЭК). Выпуск УЭК производится Уполномоченной Организацией Субъекта (далее – УОС). 24.03.2014 осуществлен выпуск карты УЭК УОС. Для проведения анализа не рабочего состояния уничтоженной карты, и установить по какой причине Вы не смогли осуществить запись на сайте гос. услуги, необходимо указать дату, место и способ проведения операции, какая ошибка указана в момент проведения. По вопросу повторного перевыпуска карты УЭК сообщаем следующее. 24.12.2014 Зеленоградским отделением Сбербанка проведены мероприятия по повторному перевыпуску карты УЭК. На 25.12.2014 по данным Уполномоченной Организацией Субъекта карта находится на перевыпуске. Доставка в отделение Банка перевыпущенной карты ожидается после 30.01.2014. Информация о поступлении карты в отделение Московского Банка ОАО “Сбербанк России” по месту ее получения будет доведена до Вас дополнительно. Для уточнения сроков выпуска и доставки Вашей универсальной электронной карты Вы можете обратиться в Уполномоченную Организацию Субъекта РФ (УОС) или уполномоченный орган государственной власти субъекта РФ по организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию УЭК, воспользовавшись тел. службы поддержки УОС г.Москвы по УЭК для клиентов (граждан) +7 495 539-55-55 (доб. 4) или на сайте ОАО “УЭК” www.uecard.ru по ссылкам на сайты Вашего субъекта РФ. Константин Владимирович, к сожалению, в нашей работе не исключены ошибки, связанные с человеческим фактором. Приносим Вам свои извинения за
длительный перевыпуск карты и за доставленные неудобства. Выражаем искреннее сожаление о произошедшем.»

Как мы видим, в очередной раз, я им писал про Фому, а они мне ответили про Ерёму, какой-то несвязный бред…

В итоге 03.01.2015 карту мне заблокировали, а новую по четвёртому заявлению пообещали выдать в конце января 2015 года.
Но в конце января вдруг выяснилось, что действие государственного договора с заводом-изготовителем этих карт приостановлено, нужно проводить новый тендер и карта будет готова в начале марта. :)

Я подождал до марта.
Но в начале марта выяснилось, что в выдаче карты мне отказано, так как курьер во второй раз потерял мои документы. :) Прелестно, не правда ли? :) Поэтому мне было предложено написать ПЯТОЕ заявление. :)

Если кому-то кажется, что я прикалываюсь, то вынужден вас разочаровать — все описанные здесь события происходили на полном серьёзе. :)

И вот я уже было собрался писать пятое заявление, но в середине марта «неожиданно» выяснилось, что у всех организаций, включая Сбербанк, отобрали право на выдачу УЭК и теперь мне нужно писать пятое заявление уже в Москве по адресу: станция метро Павелецкая, улица Бахрушина, дом 13.

В итоге 17.03.2015 я туда приехал и в окошке номер 13 написал пятое заявление. :)

И вот с момента написания пятого заявления прошло уже больше полугода. Карту я, естественно, так и не получил, так как оказалось, что тот самый новый тендер на изготовление этих карт так и не был проведён и когда он будет организован никому доподлинно не известно.
Ну лично мне то давно стало понятно, что никакого тендера уже никогда и не будет, хотя сам факт того, что сами они до сих пор ещё в это верят, меня, конечно, забавляет. :)

Вот такая вот история про то как я получал УЭК. :)

Во всём этом рассказе важно отметить, что данная карта в первую очередь рассматривалась мной именно как удобная альтернатива и даже полноценная замена сразу нескольким другим документам, которые не пришлось бы больше периодически таскать с собой: это и паспорт, и свидетельство с номером ИНН, и страховое свидетельство с номером СНИЛС, и медицинский полис, и банковская карта, и проездной билет.
УЭК вообще изначально задумывалась как первый шаг к переходу на электронные паспорта, что было очень логичной и разумной задумкой. Но, увы, из-за таких вот долбоёбов, которые занимались, а вернее не занимались, этим проектом, ничего так и не сложилось и всё накрылось медным тазом.

В конце концов, я на всё это дело забил болт и пользовался всеми документами и карточками по старинке, то бишь по отдельности. Проездной правда решил завести только две недели назад — плюнул на всё, пошёл и оформил себе карту Тройка, которая на той же УЭК была лишь одним из множества других полезных приложений.

Однако и с Тройкой всё оказалось более чем прекрасно!

Во-первых, дебилы, которые её разрабатывали, зачем-то придумали ипанутую систему, что деньги на неё недостаточно просто положить — их ещё потом нужно и АКТИВИРОВАТЬ!

Ну не идиоты ли?

Но и на этом ещё не всё!

Во-вторых, как оказалось, что активировать свои деньги можно только через терминалы, находящиеся в вестибюлях метро и нигде больше! То есть вот купил я себе Тройку, положил на неё денег, а для того, чтобы ездить на автобусе, я должен спускаться в метро для её активации! И ещё пол беды, если метро у вас находится рядом с домом, а вот я, например, живу в Зеленограде, и по задумке этих гениальных инноваторов, я видимо, должен каждый раз, когда положу деньги на карту, ездить около 30 километров до ближайшего метро, чтобы там её активировать, а потом ещё 30 километров назад! Но зато потом, вуаля, и я смогу проехаться по данной карте на автобусе! А когда деньги закончатся — опять всё по-новой!

И почему этих людей до сих пор принудительно не лечат электричеством? Я этого отказываюсь понимать просто категорически.

Ну а в-третьих, после пополнения карты, вам будет недоступна возможность сделать повторный платёж, пока вы не активируете первый! То есть вот положил ты на карту 100 рублей, а потом понял, что надо ещё 200 положить — а вот куй тебе! Сбегай сначала до метро, активируй, сука, а уж потом ещё раз пополняй! Некуй, млять, расслабляться!

Вот такие прекрасные проекты годами реализовываются в нашей стране и в столице.

И напоследок должен предупредить, что с точки зрения религиозно укушенных мракобесов, с помощью УЭК за нами пытается организовать тотальную слежку сам Диавол в лице Медведева, Путина и восьми американских олигархов! Как страшно жить…

Про выбор микроволновки

Продолжаю потихоньку обзаводиться различными полезными девайсами, в том числе обновляю кухонный инвентарь. Недавно разжился новыми ножами, чайником и мультиваркой. Чувствую, скоро кулинарные способности взлетят до небес. :) Подумываю сделать несколько обзорчиков на ютубе, но всё никак руки не доходят, работы полно.

Так вот, значится, дело дошло до выбора новой печи СВЧ. Для начала, изучив тему, как обычно, выделил для себя ряд требований по части функциональных особенностей и конструктива, а уже потом перешёл непосредственно к поиску.

Набор параметров был и есть следующий:
— Соло (то есть без гриля и других дополнительных функций);
— Отсутствие поворотного стола (то есть без вращающейся тарелки);
— Инверторное управление;
— Сенсорная панель (крутящаяся ручка допускается);
— Удобный дисплей;
— Открывание ручкой, а не нажатием на кнопку;
— Внутренняя камера (в идеале — округлой формы) с легкомоющимся покрытием светлого цвета;
— Отсутствие мудацкого многократного писка о готовности;
— Мощность волн — не менее 800 Вт;
— Хорошая вместительность — желательно 23-25 литров;
— Относительные компактность и небольшая масса;
— Не очень высокая стоимость.

Потратив на безрезультатные поиски почти час своего драгоценного времени, с удивлением и сожалением приходится констатировать, что нужной микроволновки на рынке тупо не существует. Такая вот печалька. Поэтому как только кто-то из производителей бытовой техники придумает и выпустит модель с описанными выше характеристиками, я у них её сразу же куплю, но пока, судя по всему, придётся подождать до лучших времён. Мдя. =/

Про громкость звука и Windows 10

Современная техника устаревает настолько быстро, что мой ноутбук Acer, который был куплен лет пять, если не больше, назад, похвастаться мега-производительностью сейчас уже не может, даже несмотря на то, что по меркам того времени, когда я его приобретал, начинка данного аппарата была вполне себе приличной для решения поставленных перед ним сугубо рабочих задач.

Правда, одну из проблем, как я ни старался, но не мог забороть ещё с первого дня покупки — уж слишком слабенькая у него была громкость звука. Что я только ни делал: и дрова разные переставлял, и настройки выкручивал по-всякому, но всё было безуспешно. В итоге, убедившись, что враг сильнее меня, я просто смирился с этой в общем-то распространённой для многих ноутов проблемой, забил на неё и терпел.

Но вот, несколько недель назад, воспользовавшись халявой от мелкомягких, я таки обновил свою Windows 7 на Windows 10, и (о, чудо!), звук сам собой вдруг стал таким громким, каким не был никогда, будто я новые колонки к материнке прикрутил! :) Воистину, криворукие программисты могут загубить даже самую крутую и продвинутую технику. Уж не знаю какой именно урод несёт ответственность за мои многолетние мучения: может это кто-то из Acer виноват, может кто-то из Microsoft, но факт остаётся фактом — звук теперь ипашит по полной программе, чему я несказанно рад. :)

Ну а в целом, десятая винда оказалась вполне себе нормальной системой. При желании почти всё настраивается так, что отличий от семёрки будет не так уж и много.

Обзор социальных сетей и других интернет-сервисов (Обновлено 01.08.2023)

Сразу скажу, что лично для меня удобнее всего извращаться на собственном сайте под WordPress. То есть здесь. Во-первых, потому что люблю когда всё можно настроить так как тебе самому нравится, а во-вторых, это просто гораздо надёжнее и безопаснее. Когда ты сам себе хозяин, все твои данные хранятся на твоём собственном хостинге, и ограничен ты только законами РФ, а не правилами той или иной площадки, чувствуешь себя гораздо свободнее. Никто твои посты не модерирует, не цензурирует, не удаляет. Отсутствует лента, а следовательно никто не засоряет эфир рекламой и спамом, не отвлекает репостами «глубокомысленных» фраз про любовь, сраных детей, «настоящих мужчин», религию и приготовление праздничной шарлотки. Без всего этого информационного мусора мне однозначно комфортнее. А главное — тут всегда можно найти размещённую ранее заметку, потому что в отличие от социальных сетей, в отдельном блоге данные структурированы и по ним есть адекватный поиск. Даже информация, созданная десятки лет назад, будет моментально найдена без каких-либо проблем. Мне, например, принципиально важно сохранить свои и чужие интересные мысли, а не осознавать, что через пару часов после публикации они безнадёжно утонут всё в тех же лентах социальных сетей, по которым к тому же и поиска то нормального нет.
Нет никакого смысла писать заметки в социальных сетях, ибо если даже опубликовать что-то серьёзное, скажем, в Instagram, то спустя время найти там что-либо будет уже невозможно, а твой аккаунт в любой момент могут бесследно удалить. Конечно, если контент нацелен на деградантов, коих теперь среди нас 95%, то да — надо развивать активность в соцсетях, так как именно там вся аудитория и все деньги. Но мне однозначно важнее качество и конструктивный смысл созидаемого. Я хочу, чтобы это дело было не просто инструментом для зарабатывания денег, а давало мне и другим людям какие-то полезные знания, стимулировало развиваться и двигало прогресс в тех областях, которые мне интересны. Хотя, повторюсь, разумеется, я понимаю, что это явно не массовый способ самовыражения, особенно, если хочется много дешёвого внимания к своей персоне.

Поэтому решил тезисно изложить свой взгляд и кратко проанализировать популярные социальные сети и прочие интернет-сервисы.

В течение многих лет среди текстовых блогерских площадок однозначно лидировал ныне фактически мёртвый LiveJournal. Что не удивительно, поскольку читать и писать современные люди не умеют, и соответственно снижение популярности таких ресурсов вполне закономерно. Безупречным его не назовёшь, но во всяком случае по сравнению с конкурентами, он явно выглядел интереснее. Скажем, популярный на западе Tumblr на фоне ЖЖ — это вообще какой-то адский ад.

На сегодняшний же день наиболее перспективной площадкой для чтения текстов является Дзен, имеющий неплохие шансы завоевать популярность среди широкой аудитории и хотя бы в какой-то мере возродить интерес людей к письменной информации. Однако, и он имеет ряд недостатков для авторов, вследствие чего лично я, например, отказался от развития там своего блога.

Все проекты от Mail.Ru — редчайший отстой. Одноклассники, Мой Мир, ICQ, Агент и даже сама Почта — полнейшая хренотень и безвкусица с прицелом на школоту и пенсионеров.

Twitter — с точки зрения человеческого общения является совершенно бестолковой площадкой. Данная система пригодна лишь для ботов и автоматических вбросов дезинформации. Ну, возможно ещё как дополнительный инструмент для SEO прокатит — да. Но в остальном — фуфло полное.

Ветвь первенства среди самых неудобных, алогичных и кривых социальных сетей, безусловно, держит Facebook. Интерфейс жуткий, каких-то мутных настроек миллион — более запутанного и мудрёного сайта в сети, пожалуй, не существует. Это настолько дно, что придумать чего-то хуже просто невозможно. А полное отсутствие свободы слова и наитупейшая цензура окончательно ставит крест на этом говнопроекте.
Лично у меня аккаунта в мордокниге нет. Много лет назад просто, чтобы посмотреть как оно устроено изнутри, конечно зарегился под левыми данными, но моментально убедившись, что это полный мрак, удалил, и больше к данному недоразумению не возвращался.

ВКонтакте — это, конечно, однозначный лидер среди классических соцсетей. Не сказать, что совсем уж без изъянов, но в общем и целом сделано очень грамотно и разумно. Причём, как вэб-версия, так и мобильное приложение для Android. Да и вообще, русский дизайн, структура и логика наших интернет-сервисов обычно на две головы выше своих американских аналогов.

Instagram — сама по себе задумка неплохая, но реализована настолько криво и неудобно, что просто слов нет. Разобраться что там к чему и как оно работает — невозможно, всё сделано через задницу.
Меню, настройки и интерфейс в целом запутаны ужасно и совершенно нелогичны. Аватарки просматривать в крупном размере нельзя. Редактировать комментарии нельзя. Тексты с абзацами в описаниях к фоткам писать нельзя. Графические смайлики можно вставлять только из других программ. Сами фото во время загрузки, вместо автоматической подгонки под экран, просто тупо обрезаются под убогий квадратный формат, безвозвратно удаляя части изображений. Особенно симпатично получается при попытке совместить горизонтальные и вертикальные снимки одновременно — гарантированно получите нещадное кадрирование с обрезанными головами, ногами и прочим. То есть без предварительной обработки каждого фото с добавлением рамок и полос по краям, загрузить все кадры нормально никогда не получится. А самое ужасное, что качество заливаемых фото и видео ухудшается настолько безбожно, что теряется всякий интерес что-то действительно стоящее там размещать. В общем, убожество полнейшее во всём. Перечисляя все недостатки, можно книгу написать.
Да и тоталитарная американская цензура (как и Facebook, инста принадлежит душевнобольному Цукербергу) как-то не стимулирует развивать свой аккаунт.
К тому же из-за прицела на селфи и показуху, а соответственно на малолетних девочек и гомосеков, в большинстве случаев действительно интересного контента там почти нет. Фотки в массе своей, к сожалению, дальше примитивной демонстрации задниц, сисек и писек не идут, интересного творческого подхода почти не встречается. Поэтому соцсеть получилась чисто позёрская. Про тренды типа бесконечных губок бантиком, отвратительных искусственно увеличенных глаз и прочих методов фэйстюна я уж и не говорю. Настолько это всё безвкусно и блевотно, что слов нет.
При этом, если кто-то вдруг не улавливает посыл, то поясняю, что, само собой, ничего против красивых девчонок я не имею, а только наоборот — всецело это дело приветствую. Но, извините, когда жопа и шмотки становятся единственными достоинствами человека — со временем такое начинает откровенно раздражать даже в женщинах. Особенно учитывая, что это ведь всё ещё и на таких серьёзных щах подаётся, что вообще. А по факту — и фото скучные и интеллекта ноль. Натурально как на рынке — соревнуются кто себя подороже продаст.
Видео там тоже убогие: опять же, либо всякие педики с шутками для недоразвитых, либо девочки с жизненными откровениями на уровне 12-летних школьниц. Причём, и IGTV, и сторис, и рилс, и трансляции, и обычные видео в постах — всё сделаю максимально убого и неинтуитивно. Хрен разберёшься что, куда и зачем. И это я ещё не сказал о том, что лента отображается не в хронологическом порядке, а исключительно так как нравится убогому алгоритму! То есть посты людей, на которых ты подписан, сделанные на прошлой неделе, вполне могут оказаться выше, чем опубликованные десять минут назад! А часть публикаций вам не покажут в принципе! Просто потому, что тупой Инстаграм так себе решил.
Короче говоря, отстой полный.
Очень надеюсь, что со временем ВКонтакте, в тысячу раз более приспособленный для фотографов и видеографов, всё же победит, поскольку в инсте за компанию с гомиками и одноклеточными принцессами нормальному человеку делать особо нечего.

К сожалению, специализированных ресурсов, ориентированных на серьёзную творческую фотографию, по-настоящему удобных, с качественным контентом в оригинальном качестве и адекватной стоимостью, на сегодняшний день вообще не существует. Поэтому для хранения избранных снимков из своего портфолио, помимо облачных сервисов, использую ВКонтакте и Behance, а в убогий Instagram давно ничего не выкладываю.

Для видео ничего лучше упомянутых выше ВКонтакте и Дзена нет. Конечно, YouTube пока ещё жив, но доверия к нему не осталось совершенно, и его дни в России сочтены. Остаются также Vimeo и даже, прости господи, RuTube, но поскольку первое в отличие от ютуба предназначено для специфических задач и более профессиональной аудитории, а про второе и упоминать то в приличном обществе просто стыдно, обсуждать их подробно смысла не вижу.

Twitch — по уровню дизайна, а также запутанности и алогичности меню с настройками это убожество может сравниться разве что с Facebook. Надо быть лютейшим наркоманом, чтобы на этой конченой площадке как-то вообще ориентироваться.

Если нужна функциональная, удобная и надёжная почта, то это может быть только Яндекс. Остальные даже не рядом. Gmail — жуткое барахло и каша. Про Mail.Ru выше уже написал. Про Rambler, Yahoo, Outlook и прочие недоразумения просто тактично промолчу.
В своё время поэкспериментировал и с почтовыми клиентами, но всё же убедился, что сама специфика этих программ обуславливает наличие большого количества узких мест, обойти которые невозможно чисто технически. И если Thunderbird можно хотя бы нормально настроить и сносно им пользоваться, то многим известный The Bat — это такая редкостная параша, что даже слов нет. Программу развивают уже два десятка лет, а она как была глюкавым монструозным трэшем, так им и осталась. Количество функций и настроек таково, что на её основе уже можно целую операционку реализовать. Правда убогую и неработоспособную, но зато каков масштаб!

На этом сегодня, пожалуй, всё. Спасибо за внимание. :)

Про мессенджеры

Про облачные сервисы

О настройке почты для домена через Яндекс

Если вы создали сайт для себя или своей компании и хотите разместить его в интернете, а заодно начать пользоваться почтой для домена от Яндекса, вам следует проделать несколько шагов для настройки всего этого безобразия:
1) Купить домен у регистратора;
2) Купить место на сервере у хостера;
3) Залить сайт на хостинг и привязать его к домену;
4) Делегировать домен на Яндекс (через регистратора нужно направить его на dns1.yandex.net. и dns2.yandex.net.);
5) Добавить на Яндексе две A-записи (@ и www) со ссылками на сервер хостинга;
6) Подождать не более суток (обычно несколько часов) и наслаждаться сайтом, работающим на вашем домене вкупе с удобной почтой, предоставленной Яндексом.

На этом всё!

При такой схеме никаких дополнительных записей у регистратора и хостера прописывать не придётся, потому что всё необходимое уже будет настроено на самом Яндексе автоматически:
1) MX-запись с указанием сервера, на который будут приходить письма для вас;
2) TXT-запись для снижения вероятности попадания ваших писем в спам (SPF);
3) TXT-запись для подтверждения цифровой подписи (DKIM) на всех почтовых ящиках вашего домена, предназначенной для определения достоверности отправителя писем и служащей для борьбы со спамом и фишингом;
4) CNAME-запись для доступа к форме почтовой авторизации на вашем домене по адресу mail.yourdomain.ru, где уourdomain.ru — имя вашего домена;
5) SRV-записи для работы чата в вашей почте для домена через Jabber.

Религиозный маркетинг (Обновлено 20.01.2019)

Еду сегодня в метро, на стене висит баннер с рекламой церковной литературы следующего содержания: «Скажи при покупке «Христос Воскрес!» и получи скидку!» :))) Жаль, так уж получилось, что по роковому стечению обстоятельств ни фотика, ни смартфона с собой не было, нечем было снять.

Похоже, у бургеров, одобренных РПЦ, появился серьёзный конкурент!

Бесплатная Windows 10

Пользователи Windows 7 и 8.1 смогут бесплатно обновиться до Windows 10

Вот это новость так новость! Неожиданный и приятный сюрприз. Особенно для моего старенького ноутбучека на седьмой винде. :)

Про Тинькофф Мобильный Кошелёк

Хочу максимально кратко поделиться впечатлениями о сервисе под названием Тинькофф Мобильный Кошелёк.

Это очень удобное решение для безопасных оплат в интернете в качестве виртуальной карты и мгновенных переводов денег без комиссии. Регистрация и работа в системе интуитивно понятны и просты до безобразия. Причём, что крайне важно, для того чтобы пользоваться данным сервисом даже не обязательно быть клиентом банка!

По-моему, идея получилась весьма интересная. Очевидно, что за этой концепцией в том или ином виде будущее безналичных расчётов между физическими лицами и она однозначно заслуживает особого внимания.

Расписывать все нюансы и подробности не буду просто потому, что за меня это уже сделали (Тинькофф Мобильный кошелёк — долгожданная замена QIWI, ЯД и WebMoney), но повторюсь, что даже сейчас на начальном этапе как минимум сама затея кажется очень перспективной.

Про компьютерные игры

Играть в компьютерные игрушки я окончательно перестал лет эдак 5 назад, а может и того больше. Причины тому разные. В первую очередь потому что работа стала занимать почти всё свободное время, во вторую потому что мой верный ноутбук в какой-то момент перестал отвечать современным требованиям игростроя. Ну и отчасти, конечно же просто с возрастом другие интересы и увлечения становятся более приоритетными.

Моими любимыми жанрами всегда были квесты, шутеры от первого лица, а также всякие аркадные симуляторы, платформеры или пошаговые игрушки. Часть из них по сей день хранится в личном архиве на жёстком диске, много чего закуплено в Steam.

По молодости серьёзно увлекался киберспортом, ездил с друзьями на многочисленные турниры: на Quake 3 был просто помешан (да и сейчас очень уважаю эту дисциплину), также был период, когда усиленно рубился в FIFA. В обоих случаях добился определённых успехов, но чемпионатов мира не выигрывал, нет. :)

Поэтому так или иначе, но краем глаза иногда всё-таки поглядываю, что там у них новенького появляется. И если крутые новинки среди FPS для меня временно недоступны из-за слабенького железа (хотя, боюсь, что в ближайшей перспективе в любом случае ничто, кроме Half-Life 3, который наверно, никогда не выйдет, меня и не заставит обновиться), то когда появляются различные ремейки более простых технически, но духовно более ценных древних мега-крутых игрушек, то ностальгия прямо таки зашкаливает. :) Когда несколько лет назад ныне уже канувшая в лету, но по-прежнему великая LucasArts выпустила обновлённые версии Monkey Island я их себе тут же моментально прикупил. :) Правда до сих пор ни в одну из них так и не поиграл, ибо, как ни крути, всего на свете всё равно категорически не успеть.

А за это время в Steam перевыпустили адаптированные версии Sonic, Worms, Mortal Kombat, Commandos, все возможные стрелялки от некогда славной ID Software, ещё несколько квестов от LucasArts, улучшенные версии Broken Sword и так далее. В общем, богато. Я их все только покупать успеваю по старой привычке, но при этом даже не запускал ничего ни разу. :(

И вот, недавно наткнулся на очередные крутые подгоны новых старых игрушек. Три дня назад выпустили Grim Fandango Remastered, а сегодня, после прошлогоднего анонса на свет появилась Heroes of Might and Magic 3 (HD Edition)! Когда случаются такие релизы, радости как у малого дитя, Третьи Герои — одна из любимейших игр, шедевр всех времён и народов. :)

Но и это ещё не всё. В этом же году обещают выпустить на свет игру Armikrog, являющуюся прямым продолжением великой и прекрасной Neverhood!

В общем, могу констатировать факт, что индустрия компьютерных развлечений на месте не стоит: и старые шедевры переиздаются, и новые крутые игрушки выпускаются. И это замечательно. Буду продолжать покупать их в надежде, что когда-нибудь всё-таки настанет счастливое время, и я хоть во что-нибудь наконец поиграю. :)

Про мессенджеры (Обновлено 10.10.2017)

Много я перепробовал мессенджеров за свою суровую жизнь:
mIRC;
AOL AIM;
QIP;
Miranda;
Mail.Ru ICQ;
Mail.Ru Агент;
Facebook WhatsApp;
Facebook Messenger;
Microsoft Skype;
Viber;
Многочисленные говномессенджеры от Google (Hangouts, Chat, Allo, Duo);
LINE;
Snapchat;
Ну и ещё сотня других, несть им числа.

И вот что хочу сказать.

В какой-то момент стало уже просто невыносимо, что Вася пользуется аськой, Петя сидит в скайпе, Маша любит вайбер, многочисленным неразборчивым гражданам нравится вотсап, а некоторые совсем уж отсталые динозавры до сих пор пользуются, прости господи, SMS и MMS, которые мало того, что очень примитивны, долго загружаются, приходят с задержкой, так ещё и платные.

При этом все вышеперечисленные программы в большей или меньшей степени, но всё равно убогие и неудобные.

Поэтому я теперь стараюсь пользоваться только Telegram.

Интерфейс у него супер-удобный и стильный, скорость работы превосходная, да ещё и отличная версия для Windows имеется.

Описывать огромное количество всех его достоинств со множеством уникальных и полезных функций не буду — те кто в теме и так всё знают. Отсутствуют разве что видеозвонки, но и это, уверен, только вопрос времени.

Короче говоря, рекомендую.